Перейти к содержанию

Как мы работаем

Сервис комплектации: один проект — одна ссылка, документы — сразу в закупку

Регламент из семи шагов, кабинет проекта для клиента, кабинет компании для отдела закупок, документы для 1С и ИИ-менеджер, который отвечает сразу, а сложное передаёт человеку.

Регламент: семь шагов

У каждого шага есть ответственный и норма времени; просроченный шаг ставит менеджеру задачу.

  1. Заявка

    Мы: Принимаем спецификацию, план, фото или список зон; назначаем менеджера.

    Вы видите: Номер проекта, личную ссылку, имя менеджера и срок, когда он свяжется.

  2. Подборка

    Мы: Подбираем позиции под требования и 1–2 аналога к каждой.

    Вы видите: Фото, характеристики, чем аналог отличается; кнопку «хочу этот вариант».

  3. Расчёт

    Мы: Считаем объём с подрезкой и запасом, упаковки и поддоны.

    Вы видите: Допущения по зонам; можно прикинуть новые площади — они уйдут менеджеру.

  4. Наличие

    Мы: Проверяем у производителя, фиксируем обещанный срок и резерв партии.

    Вы видите: Статус по каждой позиции: когда, кем и у кого проверено.

  5. Согласование

    Мы: Предлагаем замену, если позиции нет, с объяснением отличий.

    Вы видите: Блок «Требуется ваше решение»: согласовать или отклонить в одно нажатие.

  6. КП и документы

    Мы: Выпускаем КП и спецификацию по правилу цены вашего уровня.

    Вы видите: PDF, Excel с формулами, короткую версию; историю версий.

  7. Заказ и поставка

    Мы: Ставим резерв, заказываем, планируем этапы поставки.

    Вы видите: Даты этапов на согласование и статусы позиций: резерв, заказ, отгрузка, доставлено.

Кабинет проекта

Открывается по личной ссылке без регистрации — на компьютере и на телефоне прямо на объекте.

  • Шаги проекта и что сейчас ждёт вашего решения.
  • Подборка и аналоги, расчёт и допущения, розничная цена, ваша скидка, цена для вас и экономия на весь объём.
  • КП и спецификация: скачать PDF или Excel на русском или итальянском; если прайс обновился — честная пометка, что менеджер пересчитает.
  • Поставка этапами, образцы, лента событий и сообщения менеджеру.

Кабинет компании: роли и доступ

Для компаний, где закупкой занимаются несколько человек. Каждый входит по личной ссылке; отозванная ссылка перестаёт работать сразу.

РольЧто может
ЗакупщикВидит проекты компании, согласует замены, повторяет заказ и копирует подборку на другой корпус, выгружает документы и загружает статусы из 1С.
РуководительВсё, что закупщик, и ещё приглашает сотрудников, меняет роли, отзывает и перевыпускает ссылки, видит журнал действий: кто, когда и что сделал, с пометкой цен и согласований.
НаблюдательСмотрит проекты и КП и выгружает документы — например, бухгалтер. Согласовывать и заказывать не может.

Документы

КП в PDF

Фото и характеристики, расчёт, допущения, статус наличия с датой и источником, срок действия цены, экономия против розницы. На русском или итальянском; короткая версия на одну страницу — для мессенджера.

Спецификация в Excel

С формулами: меняете площадь — пересчитываются м², упаковки, поддоны, суммы и экономия. Цифры совпадают с КП до копейки.

Версии КП

Номер, версия и «что изменилось» против прошлой редакции. Вышел новый прайс — КП помечается «требует пересчёта».

Для 1С

Счёт, спецификация и статусы: CSV или Excel для «Загрузки из табличного документа» (БП 3.0, УТ 11, УНФ, КА) либо CommerceML 2.08. Коды номенклатуры 1С сопоставляются с артикулами; статусы оплаты и получения загружаются обратно файлом; обмен по HTTP — по настройке. НДС 22 %.

Сертификаты

Сертификаты и декларации соответствия, технические характеристики производителя — по запросу под нужные позиции; закрывающие документы — с поставкой.

ИИ-менеджер

Отвечает сразу — в окне чата на сайте и в кабинете проекта. Telegram и почта — по запросу.

  • Подбирает по описанию на русском или итальянском; уточняет площадь, назначение и срок — не больше двух вопросов, дальше показывает варианты и называет допущения.
  • Считает объём и цену по вашему уровню и оформляет КП с PDF; итог в чате сверяется с КП, при расхождении КП не отправляется.
  • Цены, сроки и характеристики берёт только из прайса, каталога и расчёта — ничего не придумывает; чего нет в карточке — «уточняется».
  • Передаёт человеку со всей историей: оплата и договор, скидка сверх уровня, резерв, рекламации и всё нестандартное. Крупное КП перед отправкой проверяет менеджер.
  • Напишите «менеджер» — диалог перейдёт к человеку; «удалите мои данные» — удалим.

Где отвечает сейчас: окно чата на сайте и в кабинете проекта. Telegram и почта подключаются по запросу.

Наличие и сроки

  • Статусы наличия: проверено менеджером, со слов производителя, не проверено, нет в наличии — всегда с датой, кем и у кого.
  • Проверке больше 7 дней — перепроверяем; перед КП у менеджера всегда есть задача проверить наличие по каждой позиции.
  • Срок поставки по данным производителя указан у позиции; окончательный срок менеджер подтверждает при проверке наличия.
  • Позиций «под заказ» без подтверждённого срока не предлагаем. Остатков «в реальном времени» не обещаем.

Два языка

Сайт, кабинет проекта и компании, поиск, КП и спецификация — на русском и итальянском. Уведомления по проекту приходят на языке проекта.

Вопросы →

Начнём с заявки

Номер проекта, менеджер и личная ссылка — сразу после отправки.